So beheben Sie den Fehlercode 0x80070002 im Windows 10/11-Update

Die meisten Windows-Benutzer werden häufig mit einer solchen Situation konfrontiert: „Beim Suchen nach neuen Updates für Ihren Computer ist ein Fehler aufgetreten. Gefundene Fehler: Code 80070002. Bei Windows Update ist ein unbekanntes Problem aufgetreten.“

Dieses Problem kann beim Installieren von Windows 10-Updates wie KB3200970 oder anderen Updates auftreten. Der Download des Updates beginnt, aber sobald der Installationsbildschirm angezeigt wird, schlägt der Download entweder sofort fehl und die Deinstallation erfolgt automatisch. Alternativ startet der Computer neu und der Download schlägt fehl und die Deinstallation erfolgt automatisch.

Lösungen zur Behebung des Fehlercodes 0x80070002

Wenn Sie einen solchen Fehler erhalten, machen Sie sich keine Sorgen! Hier sind einige Lösungen für dieses Problem, die selbst für Personen ohne große technische Erfahrung recht einfach zu lösen sind. Folgen Sie einfach den Anweisungen in den folgenden Methoden, um die Windows Update-Fehler 0x80070002 oder 0x80070003 zu beheben.

Lösung 1. Schnelle Lösung: Überprüfen Sie die Zeiteinstellungen

Details sind der Schlüssel zum Erfolg, die Zeiteinstellungen haben großen Einfluss auf das Windows-Update. Ein einfaches Überprüfen der Datums- und Uhrzeiteinstellungen kann Ihr Problem lösen:

• Klicken Sie auf „Systemsteuerung“.
• Öffnen Sie „Datum und Uhrzeit“
• Drücken Sie auf „Datum und Uhrzeit ändern“ und nehmen Sie gegebenenfalls Korrekturen vor
• Konfigurieren Sie Ihre Zeitzone, bevor Sie auf „OK“ klicken.
• Klicken Sie auf die Registerkarte „Internetzeit“, bevor Sie „Einstellungen ändern“ auswählen.
• Aktivieren Sie „Mit einem Internet-Zeitserver synchronisieren“, bevor Sie den Zeitserver aus der angezeigten Liste auswählen
• Drücken Sie „Jetzt aktualisieren“
• Drücken Sie zweimal „OK“, um die Konfiguration abzuschließen und alle offenen Fenster zu schließen

Starten Sie anschließend Ihren Computer neu, bevor Sie auf Windows Update zugreifen. Wenn auf Ihrem System eine falsche Uhrzeit eingestellt war, sollten die oben genannten Schritte den Fehler 0x80070002 beheben.

Lösung 2. Überprüfen und entfernen Sie die beschädigten Systemdateien

Wenn die schnelle Lösung nicht funktioniert, wird daher empfohlen, zu scannen und zu prüfen, ob sich auf Ihrem System beschädigte Dateien befinden.

Scannen und überprüfen Sie zunächst die beschädigten Systemdateien

• Klicken Sie auf das Windows-Symbol und geben Sie CMD ein. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf die Eingabeaufforderung und wählen Sie „Als Administrator ausführen“.
• Geben Sie „SFC / scannow“ ein und drücken Sie die Eingabetaste
• Warten Sie, bis dieser Vorgang abgeschlossen ist

Wenn Sie die Meldung erhalten, dass alles erfolgreich war, versuchen Sie, Windows Update erneut auszuführen. Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, die besagt, dass beschädigte Dateien gefunden wurden, diese aber nicht repariert werden können, versuchen Sie bitte, die beschädigten Dateien zu entfernen.

Zweitens: Entfernen Sie die beschädigten Windows Update-Dateien

1. Klicken Sie auf „Start“ und wählen Sie „Systemsteuerung“. Geben Sie „Verwaltung“ in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
2. Suchen Sie im Popup-Fenster nach „Service“ und doppelklicken Sie darauf. Wenn Sie nach einem Administratorkennwort oder einer Bestätigung gefragt werden, geben Sie das Kennwort ein und bestätigen Sie die Eingabe.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte „Name“, um die Einträge alphabetisch zu sortieren. So finden Sie den Windows Update-Dienst ganz einfach. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Beenden“.

Wenn das Löschen von Systemdateien nicht hilft, können Sie den Fehler 0x80070002 beheben, indem Sie den Softwareverteilungsordner löschen. Folgen Sie Lösung 3, um das Problem jetzt zu beheben.

Lösung 3. Löschen Sie den Softwareverteilungsordner, um 0x80070002 zu beheben

Der Softwareverteilungsordner befindet sich auf dem Laufwerk C Ihres Systems. Er befindet sich in dem Ordner, in dem alle heruntergeladenen Windows-Updates gespeichert sind.

Möglicherweise sind einige Dateien im Ordner beschädigt und können daher keine Updates installieren. Das Löschen dieser Dateien kann zur Behebung des Fehlercodes 0x80070002 beitragen. Hier sind die einfachen Schritte:

• Klicken Sie auf „Dieser PC“ oder „Mein Computer“.
• Navigieren Sie zum Ordner „C:\Windows“.
• Suchen und löschen Sie den Ordner „SoftwareDistribution“. Sie können den Ordner auch in „SoftwareDistributionOld“ umbenennen, falls Sie ihn nicht löschen möchten.
• Starten Sie Ihren Computer neu, bevor Sie auf den Windows Update Store zugreifen. Sie sollten feststellen, dass Updates heruntergeladen und installiert werden. Dadurch wird sichergestellt, dass diese Methode den Fehlercode 0x80070002 für Sie behebt.

Lösung 4. Versuchen Sie die Windows Update-Problembehandlung

Die Windows Update-Problembehandlung ist immer eine Methode, die Sie in Betracht ziehen sollten, wenn Sie Probleme mit Windows Update haben. Besuchen Sie die offizielle Microsoft-Website, suchen Sie nach „Problembehandlung“ und laden Sie sie herunter. Dieses Tool kann häufige Probleme mit Windows Update automatisch diagnostizieren und beheben.

Wichtiger Hinweis: Sichern Sie Daten, wenn der Fehler 0x80070002 auftritt

Datenverlust kommt täglich vor. Jede der oben genannten Lösungen kann zu Datenverlust führen. Daher ist es wichtig, Dateien zu sichern. Manche Benutzer denken, dass das Sichern von Dateien sehr kompliziert sein kann. Tatsächlich ist es mit einem professionellen Tool – EaseUS Todo Backup - ganz einfach.

Schritt 1. Um den Sicherungsvorgang zu starten, klicken Sie auf die Schaltfläche „Sicherungsinhalt auswählen“ .

Schritt 2. Es werden vier Datensicherungskategorien aufgelistet: Datei, Datenträger, Betriebssystem und E-Mail.

Schritt 3. Auf der linken Seite des Bildschirms werden Listen mit lokalen und Netzwerkdateien angezeigt. Erweitern Sie das Verzeichnis, damit Sie die zu sichernden Dateien auswählen können.

Schritt 4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und wählen Sie den Ort aus, an dem Sie die Sicherung speichern möchten.

Stellen Sie sicher, dass das Backup verschlüsselt ist, und legen Sie den Backup-Zeitplan fest, indem Sie unter „Backup-Optionen “ auf „Optionen“ klicken. Sie können das Backup auch zu einem bestimmten Zeitpunkt unter „Backup-Schema“ starten lassen, indem Sie auf „Optionen“ klicken. Es gibt viele weitere anpassbare Optionen, die Sie prüfen können.

Schritt 5. Sie können die Sicherungsdatei entweder auf Ihrem Computer, im Cloud-Dienst von EaseUS oder auf einem Network Attached Storage-Gerät (NAS) speichern.

Schritt 6. Mit EaseUS Todo Backup können Kunden Sicherungskopien ihrer Dateien auf einem Cloud-Laufwerk eines Drittanbieters oder im unternehmenseigenen Cloud-Speicher speichern.

Wenn Sie Ihre Daten auf einem Cloud-Laufwerk eines Drittanbieters sichern möchten, wählen Sie „Lokales Laufwerk“ und scrollen Sie nach unten, um „Cloud-Gerät“ hinzuzufügen. Geben Sie anschließend Ihre Kontoinformationen ein.

Klicken Sie auf EaseUS Cloud, registrieren Sie sich und melden Sie sich mit Ihrem EaseUS-Konto an, wenn Sie Sicherungsdateien im eigenen Cloud-Speicherdienst von EaseUS speichern möchten.

Schritt 7. Klicken Sie auf „Jetzt sichern“ , um die Sicherung zu starten. Sobald der Sicherungsvorgang abgeschlossen ist, wird er links auf dem Bildschirm als Karte angezeigt. Mit einem Rechtsklick erhalten Sie weitere Informationen zur Durchführung des Sicherungsauftrags.

FAQ zur Behebung des Fehlercodes 0x80070002 im Windows 10/11-Update

1. Was bedeutet der Fehler 0x80070002?

Möglicherweise tritt folgende Fehlermeldung auf: Code 80070002. Beim Versuch, Windows 10-Updates wie KB3200970 oder andere zu installieren, ist ein unbekanntes Problem aufgetreten. Dies bedeutet, dass Windows Update die Updates nicht finden kann.

2. Wie behebe ich einen Windows 10-Updatefehler?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie versuchen können, dieses Problem zu beheben.

• Zunächst können Sie die Problembehandlung für Windows Update ausführen. Dabei handelt es sich um ein automatisiertes Tool, das nach häufigen Problemen sucht und versucht, diese zu beheben.
• Zweitens können Sie die Updates manuell aus dem Download Center von Microsoft herunterladen und anschließend installieren.
• Drittens können Sie versuchen, die Windows Update-Komponenten zurückzusetzen. Dadurch werden alle vorhandenen Updates gelöscht und anschließend erneut heruntergeladen und installiert.
• Viertens können Sie versuchen, Ihre Antivirensoftware vorübergehend zu deaktivieren und dann erneut zu versuchen, die Updates zu installieren.