Häufig gestellte Fragen

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Kreditkarte, Paypal und Banküberweisung. Kreditkarte ist die empfohlene Zahlungsart, da Sie so Ihr Produkt sofort erhalten können.

Wenn das Produkt mein Problem nicht lösen kann, habe ich Anspruch auf eine Rückerstattung? Oder: Wie kann ich mein Abonnement bei EaseUS kündigen?

Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, falls die Software Ihnen nicht bei der Lösung Ihres Problems helfen kann. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.easeus.de/faq-datenbank/erstattung-richtlinie.html

Wie kann man das Privileg der Mehrwertsteuerbefreiung nutzen?

Wenn auf Ihre Bestellung Mehrwertsteuer erhoben wird und Sie Anspruch auf Mehrwertsteuerbefreiung haben, geben Sie bitte bei der Kaufabwicklung Ihre Mehrwertsteuerbefreiungsnummer ein.

Wenn ich die Software jetzt bezahle, wie lange dauert es, bis ich meine Download-URL erhalte?

Das hängt von der verwendeten Zahlungsmethode ab. Im Allgemeinen dauert es nur wenige Minuten, wenn Sie Ihre Bestellung online mit Kreditkarte bezahlen.

Muss ich einen neuen Lizenzschlüssel für die Software erwerben, wenn ich meinen Computer wechsle?

Nein, Sie müssen keine neue Lizenz erwerben. Sie können uns einfach per E-Mail unter [email protected] oder über den Live-Chat kontaktieren, um den Lizenzcode zurückzusetzen.